Условия оплаты, оказания услуг и возврата

Настоящий документ описывает порядок оформления заказа, оплаты, оказания услуг и возврата денежных средств на сайте https://vereteno.me/ и связанных с ним сервисах (далее «Сайт»). Услуги оказывает Самозанятый Ячменёв Кирилл Константинович, ИНН 753617946764. Условия дополняют Договор-оферту.

1. Услуги и цены

Все услуги цифровые: это персональные текстовые разборы по имени и (или) дате рождения, доступные в личном кабинете на Сайте. Цены указаны в рублях; стоимость каждой услуги отображается на Сайте перед оплатой. Полный перечень услуг с актуальной стоимостью размещён на отдельной странице Услуги и цены.

Грань «Нумерология» (квадрат Пифагора) предоставляется бесплатно. Каждая платная услуга покупается разово; подписки и автоматических списаний нет.

2. Оформление заказа

2.1. Для оформления заказа Пользователь:

• регистрируется или входит в личный кабинет на Сайте;
• выбирает интересующую услугу;
• нажимает кнопку «Оплатить» и переходит к оплате;
• оплачивает услугу одним из доступных способов (раздел 3).

2.2. Заказ считается оформленным после подтверждения оплаты. Срок исполнения: доступ к оплаченной услуге открывается в личном кабинете сразу после подтверждения оплаты; готовый разбор появляется в личном кабинете не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты.

3. Оплата

3.1. Оплата производится безналичным способом — банковской картой через сервис приёма платежей Robokassa. Валюта расчётов — российский рубль (RUB).

3.2. Цена услуги является окончательной и включает все применимые налоги (налог на профессиональный доход самозанятого). Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств.

3.3. Если Пользователь применяет промокод, итоговая стоимость рассчитывается с учётом скидки и отображается перед оплатой.

4. Оказание услуг (доставка)

4.1. Услуги оказываются в электронном виде. Физическая доставка товара не производится: результат предоставляется в личном кабинете на Сайте.

4.2. Доступ к результату открывается сразу после подтверждения оплаты; формирование готового разбора занимает до 24 (двадцати четырёх) часов. Результат доступен в личном кабинете в течение всего срока работы Сайта.

5. Возврат и отказ от покупки

5.1. Пользователь вправе отказаться от покупки и потребовать возврат уплаченных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, без объяснения причин.

5.2. Способ отказа:

• до оплаты — достаточно не завершать оплату;
• после оплаты — направить обращение на электронную почту jachmenyov.k@yandex.ru.

5.3. Порядок возврата денежных средств (пошагово):

• Шаг 1. Пользователь направляет обращение на jachmenyov.k@yandex.ru, указав адрес электронной почты своего аккаунта и номер заказа.
• Шаг 2. Обращение рассматривается в срок до 3 (трёх) рабочих дней; Пользователю сообщается о решении тем же письмом.
• Шаг 3. Денежные средства возвращаются на тот же счёт (банковскую карту), с которого была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) календарных дней с момента получения обращения.

5.4. Возврат осуществляется в полном объёме. Удержание комиссии платёжного сервиса или банка из суммы возврата не производится.

6. Контакты

По всем вопросам, включая возврат, обращайтесь:

• электронная почта: jachmenyov.k@yandex.ru;
• почтовый адрес: Санкт-Петербург, ул. Челюскина, д. 10, к. 1;
• срок ответа на обращения — до 3 (трёх) рабочих дней.

Связанные документы: оферта, пользовательское соглашение, политика обработки персональных данных.

Документ размещён по адресу: https://vereteno.me/terms

Дата размещения: 15.06.2026

Версия: 1.0